Публичная оферта (договор оказания гостиничных услуг)

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуальный предприниматель Иванова Анна Сергеевна(ИНН 253609105500, ОГРНИП 325253600000052) — далее «Исполнитель» — любому физическому лицу, достигшему 18 лет — далее «Гость», — заключить договор оказания гостиничных услуг в гостевом доме «Грааль» по адресу: 690001, Приморский край, г. Владивосток, Ленинский район, ул. Маньчжурская, 2.

1. Предмет договора

Исполнитель обязуется предоставить Гостю номер выбранной категории на согласованные даты, а Гость обязуется оплатить услуги в порядке и сроки, установленные настоящим договором.

2. Заключение договора

Договор считается заключённым с момента, когда Гость отправил заявку на сайте graal-vl.ru(или по телефону / в мессенджере) и Исполнитель подтвердил бронирование.

3. Цены и оплата

Стоимость указана на сайте на дату оформления заявки. Окончательная сумма фиксируется при подтверждении брони. Оплата принимается наличными, банковской картой через терминал, переводом по СБП или иным согласованным способом.

В случае подключения онлайн-оплаты Исполнитель взимает предоплату в размере стоимости первых суток. До подключения онлайн-оплаты на сайте бронь подтверждается без предоплаты, расчёт производится при заезде.

4. Заезд и выезд

• Заезд: с 14:00.
• Выезд: до 12:00.
• Ранний заезд и поздний выезд — при наличии возможности, по согласованию на ресепшене.
• При заселении предъявляется документ, удостоверяющий личность.

5. Отмена и неприбытие

• Отмена брони за 24 часа и более до заезда — без штрафа, предоплата (если была) возвращается полностью.
• Отмена менее чем за 24 часа до заезда или неприбытие (no-show) — предоплата не возвращается.

6. Права и обязанности сторон

Гость обязуется соблюдать «Правила проживания» (опубликованы на сайте), бережно относиться к имуществу, не курить в номере и общественных помещениях. Исполнитель обязуется предоставить чистый номер и обеспечить условия, заявленные на сайте.

7. Ответственность

Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ. Исполнитель не несёт ответственности за вещи, оставленные без присмотра в местах общего пользования.

8. Реквизиты

Индивидуальный предприниматель Иванова Анна Сергеевна
ИНН 253609105500 · ОГРНИП 325253600000052
Адрес: 690001, Приморский край, г. Владивосток, Ленинский район, ул. Маньчжурская, 2
Email: info@graal-vl.ru · Тел.: +7 (423) 272-63-08